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Seminare

BKF_M4- SVG Der Fahrer als Imageträger

05.12.2020 - 05.12.2020

SVG Der Fahrer als Imageträger III:

 

Erfolgreicher Umgang mit Kunden und Behörden

Als „Botschafter“ seines Unternehmens beeinflusst ein Fahrer ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kunden und Behördenvertretern erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man  auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrern und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.

Zusatzinformationen

Dauer:

1 Tag von 08.00 Uhr bis ca. 17.00 Uhr

Ansprechpartner

Marcus Oberlies
Tel.: 069/ 97963-109

Christina Nink
Tel.: 069/ 97963-128

Veranstaltungsort

SVG Hessen eG Schöffengrund
Steinstraße 13 - 15
35641 Schöffengrund

Anmeldeformular

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Teilnehmer

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